时间：年10月11日（周三）、12日上午
地点：浙江乌镇枕水度假酒店
主办单位：联商网、搜铺网、知了壳
主题：客从何来
概述：
顾客才是中国零售与商业地产业终极命题。
实体店顾客到店数下降，电商吸客成本居高不下，新零售重构初始，消费入口之争与需求内容出口之辨日益激烈。
我们的顾客来自零售的消费者，还包括合作的供应商和批发对象，他们是怎样的人？客流从哪里来，目标客群如何经营，企业会员怎样发展？怎样满足顾客，纳新留旧？成本效率体验孰重孰轻，以客为先，远者来近者悦，宾至如归，物美价廉，客流持续提升？
客从何来——一个问题，十月乌镇，三十几位分享嘉宾建议与案例，与你共同思考与寻找。
大会议题
1.以人为本，重构人货场
2.消费入口之争与需求内容出口之辨
3.引流、客层经营、会员发展探讨
4.建立待客尊重与敬畏，重塑顾客价值
5.客流考核的成本效率体验平衡
参会受众：全国百货、专业店、品牌、超市、电商等全零售业态和商业地产、购物中心中高管