第五届中国网络视频学院奖
年度大奖
文｜希言
来源｜消费Z时代
直播带货的车速太快，“翻车”似乎成了理所当然的事。
从薇娅、李佳琦，到李湘、许君聪，再到罗永浩、董明珠，网红、明星、企业家纷纷下场，然而无论是多大牌的主播，都避免不了意外。新晋主播罗永浩7场直播5场“翻车”，翻车率高达71.4%，最近一场为带货的鲜花出现打蔫和腐烂的情况，送人根本拿不出手。李佳琦的“不粘锅”事件第一次让他的信誉遭遇危机，他也只能选择将这口“黑锅”背在身上。薇娅直播中的一句话“是想要品牌方换代言人么”，差点引发一场粉丝大战。喜剧演员许君聪，坑位费万元，带货金额仅66.8万，不及坑位费15.6%。
李湘直播有万人观看，然而却卖不出一件多元貂。雪梨一场直播后，因为忘记关掉镜头，差点成为大型刷单“自首现场”，引发信用危机。……
“带货”沦为“带祸”，次数多了，直播带货这个给予“信任”的游戏也会逐渐流失他的受众。
铅笔道整理了近两年来直播带货最惨的“十大翻车现场”，试图告诉大家，直播有风险，入行需谨慎。
罗永浩：买一赔三没几个这么“体面”的主播
“车翻得越稳，人设站得越稳。”有网友这样评价罗永浩。
作为一名新晋主播，罗永浩在抖音前七场直播中有五场出现“翻车”事故，翻车率高达71.4%。但是这些翻车事件并没有影响到老罗在粉丝心中的地位，反而助他直播更上一层楼。
原因在于，每一次直播翻车的处理方式都到位、负责。用老罗自己的话说：“你们看到我们翻车，应该高兴才对，因为你们一定能得到更多的补偿，尽管你们看不到我们心在滴血。”
也正是因为这种每次翻车后都是宁可自己吃亏，也要对消费者负责的态度，罗永浩才让越来越多的人信赖他，认可“罗永浩”这个IP。
老罗最近一次翻车出现在“”这个特殊时间。
在5月15日的直播中，罗永浩直播间上架销售了“花点时间”玫瑰花，结果却闹得全网沸沸扬扬。
很多消费者在下单收货后反映花瓣打蔫、腐烂，甚至没有按照规定时间送达，联系了“花点时间”的客服，却没有得到满意的答复。
作为带货人，老罗的应对值得让很多公关学习。
首先，他连续转发30几条关于玫瑰花质量的微博。并表示，正在严肃追究责任（事先有协议约束），如果“花点时间”不及时给一个交待，老罗自己也会给。甚至“威胁”品牌方道：“今天这件事做不到让消费者和我们全都满意，西门子就是你们的前车之鉴！”
接着，罗永浩在5月20日20时53分通过